説話傷人？這5招讓你不再踩雷 | 無心話最傷！3個説話地雷要注意 | 為什麼我們總是用話刺傷最親的人

說話傷人這件事，比你想像中更容易發生

有時候我們在社群軟體上隨手打的一句話，可能就會讓對方難過好久。說話傷人這種事真的很容易發生，特別是現在大家都習慣用Instagram之類的平台快速交流，常常沒想清楚就按下傳送鍵。你可能覺得只是開個玩笑，但對方看到的當下可能完全笑不出來。

為什麼我們總是無意間傷害別人？

其實很多時候傷人的話都不是故意的，就像男生朋友之間互嗆「你這件衣服是在Macy’s童裝部買的嗎？」這種玩笑話，聽在心裡比較敏感的人耳裡就會很受傷。我們常常忘記每個人對言語的承受度不一樣，特別是以下這幾種情況特別容易踩雷：

那些我們以為沒什麼的話，其實殺傷力很大

現在很多年輕人都喜歡在Instagram上分享穿搭，但下面的留言常常讓人傻眼。像「這套衣服讓你看起來胖了十公斤」或是「這風格超像我爸在Men’s Wearhouse會買的」，講的人可能覺得很幽默，但被說的人當下真的會很想把照片刪掉。特別是當你花了很多時間精心打扮，結果只換來這種評價，真的會讓人對分享失去熱情。

在實體店面也常遇到類似狀況，有些店員會直接說「我們這邊沒有你的尺寸」，雖然是事實，但換個方式說「這款版型比較小，我幫你找其他款式」聽起來就舒服很多。說話真的是一門藝術，同樣的意思用不同方式表達，給人的感受可以差十萬八千里。有時候我們太習慣用直來直往的方式溝通，反而忽略了對方的感受。

為什麼我們説話會不小心傷到人？常見原因解析，其實很多時候都跟我們沒注意到的小細節有關。講話真的是一門藝術，有時候明明沒有惡意，卻因為表達方式不對，或是當下情緒影響，就讓聽的人覺得不舒服。今天就來聊聊幾個最容易踩雷的說話習慣，看看你是不是也中招了。

首先最常見的就是「用詞太直接」，台灣人雖然普遍都很熱情，但有時候講話太直白反而會傷到人。比如同事新剪了個髮型，你直接說「這髮型好醜喔」，就算後面補一句「開玩笑的啦」，對方心裡可能已經受傷了。這種情況特別容易發生在熟人之間，因為覺得彼此很熟了就口無遮攔，反而更容易踩到地雷。

另外一個常見原因是「沒考慮對方感受」。我們常常只顧著表達自己的想法，卻忘了站在對方的立場想。比如朋友剛失戀，你一直說「下一個會更好」、「早點放下吧」，雖然是好意，但當下對方可能更需要的是陪伴而不是建議。這種時候，與其急著給意見，不如先說一句「我懂你現在很難過」來得更有溫度。

還有就是「說話時機不對」，這個真的超級重要！明明是一樣的話，在不同時間點說效果差超多。比如同事正在趕報告，你卻一直跟他聊周末要去哪玩，就算內容再有趣，對方可能只會覺得你很煩。要學會看場合說話，這真的是人際關係中的必修課。

以下整理幾個常見的說話地雷，大家可以自我檢視一下：

其實說話會傷到人，很多時候都不是故意的，只是我們太習慣用自己熟悉的方式表達。有時候稍微停下來想一下，換個方式說，效果就會差很多。比如把「你怎麼這麼慢」改成「我們要不要一起加快速度」，把「這idea很爛」改成「我覺得可以再想想其他可能性」，聽起來就舒服多了。

當朋友説話傷到你時，該如何應對才不會尷尬？這個問題相信大家都遇過，明明是好姊妹或哥兒們，卻因為一句無心的話讓心裡刺刺的。這時候直接翻臉又太傷感情，憋在心裡又難受，到底該怎麼辦呢？今天就來分享幾個台灣人常用的應對方法，讓你既能表達感受又不破壞友情。

首先，先給自己3秒鐘深呼吸，別讓情緒當下爆發。很多時候朋友根本沒意識到話說太重，與其馬上回嗆，不如先用輕鬆的語氣說：「哇賽你剛那句話讓我心臟痛了一下耶～」配上苦笑表情，通常對方就會意識到要收斂了。要是當下真的不知道怎麼反應，也可以用台灣人最擅長的轉移話題大法：「诶對了，你昨天說的那家新開的飲料店…」先讓場面不那麼僵。

有時候朋友講話太直，是因為覺得跟你夠熟。這時候可以找機會私下說：「欸我跟你說喔，上次你講那個其實我有點在意…」用分享感受代替指責。台灣人最愛用飲料化解尷尬，約出來喝杯手搖飲慢慢聊，比在群組裡文字溝通更能避免誤會。

記住，真正的好朋友會願意調整說話方式。如果發現對方老是講話傷人又不改，那可能要重新思考這段關係囉。畢竟台灣人最講究「互相」，友情也是要彼此尊重才能長久啦！

職場上哪些話最容易傷人？主管同事都要注意。在辦公室裡，有時候不經意的一句話就可能讓同事心裡不舒服很久，甚至影響團隊氣氛。今天我們就來聊聊那些看似平常卻很刺耳的職場用語，不管是主管還是同事都該小心避免。

首先最常見的就是「這很簡單啊，你怎麼不會？」這種話聽起來就像在質疑對方能力，尤其當新人還在摸索階段時，這種話特別打擊信心。換個說法像是「這個部分需要多練習，有哪裡卡住我可以幫忙」就會友善很多。另外「我以前都這樣做，你為什麼不行？」也很傷人，每個人的工作節奏和方式不同，用前輩經驗來壓人只會讓溝通更困難。

還有一種殺傷力很強的是「你這樣做根本沒用」，直接否定別人的努力。就算真的需要調整做法，也可以說「這個方法試過了效果有限，我們換個角度看看？」讓對方感受到是就事論事，而不是人身攻擊。主管更要避免在公開場合說「某某同事比你強多了」，這種比較會嚴重打擊士氣。

有些話聽起來像是開玩笑，其實也很容易踩雷。像是「你最近變胖了喔」、「年紀大了記性不好」這類針對外型或年齡的評論，就算關係再好也最好不要說。辦公室畢竟是工作場合，保持專業和尊重才是長久相處之道。另外「你怎麼老是犯同樣的錯」這種帶有「老是」、「永遠」等絕對性詞語的話，會讓對方覺得被貼標籤，建議具體指出問題就好。

還有一種是「這不是我說的，是上面決定的」，把責任推給高層的說法，會讓同事覺得你不敢承擔。如果真的需要傳達上級意見，可以說「公司目前的方向是…我們一起想想怎麼執行」。記住，職場溝通的重點是解決問題，而不是製造對立或讓人難堪。